Đổi trả
Mua online: Sơn Hà hỗ trợ đổi sản phẩm miễn phí nếu có lỗi của nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Đổi mẫu theo nhu cầu riêng: sản phẩm còn nguyên vẹn, khách chịu phí vận chuyển hai chiều.
50năm
Bảo hành 50 năm lỗi màu men
Áp dụng cho tất cả sản phẩm Sơn Hà. Mỗi đơn hàng kèm phiếu bảo hành ghi rõ tên khách, mã sản phẩm, ngày giao nhận.
Được bảo hành khi
- Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, gồm lỗi màu men.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ghi trên phiếu.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, gạch xoá, sửa chữa hay bôi bẩn.
- Phiếu ghi đủ: tên khách hàng, mã sản phẩm, ngày giao nhận, địa chỉ.
Thời hạn tính từ
Ngày mua hàng hoặc ngày sản xuất, tuỳ từng loại sản phẩm, ghi rõ trên phiếu bảo hành.
Cách yêu cầu bảo hành
Chụp ảnh sản phẩm và phiếu bảo hành, gửi qua Zalo 0974 396 196. Sơn Hà kiểm tra và hẹn đổi hoặc xử lý.
Mua online: được đổi miễn phí trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu có lỗi nhà sản xuất hoặc vỡ hỏng khi vận chuyển.
