Đặt hàng

Chọn mẫu trên web rồi gửi đơn, hoặc nhắn Zalo / gọi hotline 0974 396 196. Nhân viên Sơn Hà gọi lại trong giờ làm việc để xác nhận mẫu, cỡ, phí vận chuyển và tổng tiền. Đơn chỉ được chốt sau khi khách đồng ý qua điện thoại hoặc Zalo.

Giá và thanh toán

Giá niêm yết trên web là giá bán lẻ một sản phẩm, chưa gồm phí vận chuyển. Khách đặt cọc bằng chuyển khoản vào tài khoản của Sơn Hà (nhân viên báo mức cọc khi xác nhận đơn), phần còn lại thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản. Mua trực tiếp tại cửa hàng: tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Giao hàng và hàng vỡ

Giao toàn quốc qua đơn vị vận chuyển; phí ship tính theo khu vực và kích thước kiện, báo trước khi chốt đơn. Thời gian dự kiến 2–5 ngày tuỳ địa chỉ; nếu giao chậm, Sơn Hà báo khách và khách có quyền huỷ đơn. Hàng được đóng thùng, chèn xốp kỹ. Vỡ hỏng khi vận chuyển: Sơn Hà chịu, gửi bù sản phẩm mới. Khách vui lòng quay video lúc mở hàng và báo trong 3 ngày.

Khiếu nại

Mọi phản ánh về chất lượng hàng hoá, giao hàng, bảo hành: gọi hoặc nhắn Zalo 0974 396 196, hoặc đến cửa hàng tại 53 Đường Trạng Nguyên, Phụng Công, Hưng Yên. Sơn Hà phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.